Los expertos son el corazón de Consultok y nos jugamos para que se sientan a gusto ayudándonos a cambiar vidas.

Sin embargo para ser parte de Consultok también hay ciertos deberes que son indispensables para que esta comunidad de forma correcta:

1.- Confidencialidad: cada vez que recibes una pregunta debes actuar de forma confidencial y con todos los cuidados que en esta línea haya que tener. Si bien el usuario que pregunta puede autorizar que la respuesta sea pública, tu deber es tratar los datos e información con máximo criterio.

2.- Responder a tiempo: las personas que te preguntan necesitan tomar una decisión adecuada, pero también lo antes posible. Una vez que recibas una pregunta no pueden pasar más de 12 horas (hábiles) hasta que hayas enviado una respuesta que ayude ese usuario a mejorar su vida.

3.- Respuestas de calidad: cada vez que respondas, te recomendamos que profundices, investigues y utilices tu experiencia para que la respuesta ayude a quien pregunta a tomar una mejor decisión. Generarás un impacto y eso requiere que te la juegues por la calidad de tu videomensaje.

4.- Respetar nuestros “Core Values”: nuestros valores son el termómetro de nuestra empresa y todos quienes participan de alguna forma en ella. Revisa en detalle cuales son y como te apropiarás de ellos para ayudarnos a cambiar el mundo.

¿Tienes alguna duda? Escríbenos a [email protected]